Правила и условия

ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ ПРОДАЖИ

Настоящие Условия определяют права и обязанности сторон в отношении продажи билетов ООО «ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS» на его мероприятия и выставки.
‍
Клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями до подтверждения Заказа. Покупка билетов подразумевает ознакомление с настоящими Условиями и их безоговорочное принятие.
‍
ООО «ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS» оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. В случае изменений будут действовать Условия, действовавшие на день вашего Заказа.

БИЛЕТЫ, ВЫСТАВЛЕННЫЕ НА ПРОДАЖУ

Льготы, на которые распространяются билеты:
Билеты дают право на посещение текущих выставок ARTE MUSEUM DUBAI.
‍
Срок действия выданных билетов
Каждый выданный билет действителен только в указанную на нем дату.
‍
Доступность билетов
При оформлении Заказа Клиент получает информацию о наличии билетов в режиме реального времени.

ЦЕНА БИЛЕТА

Сайт предлагает несколько цен в зависимости от типа билета, баллов за покупку (онлайн/на месте), а также возраста или статуса получателя вступительного взноса.

Цены на посещения или выставки указаны на веб-сайте ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS LLC на момент заказа.

Общая цена на момент подтверждения Заказа является окончательной ценой, включая все налоги. Она указана в электронном письме с подтверждением заказа и в счете-фактуре.

Стоимость посещений и общая стоимость Заказа указаны в дирхамах Объединенных Арабских Эмиратов (AED).

ООО «ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS» оставляет за собой право изменять цены в любое время, проводить внутренние акции или конкурсы на сайте и в Интернете. ООО «ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS» не обязано сообщать об этих рекламных акциях своей сети авторизованных продавцов билетов.

ЗАКАЗ БИЛЕТОВ

• Клиент выбирает билет (билеты) по своему выбору: для каждого билета Клиент выбирает, если применимо, день и время посещения, а также тип билета.
• Отображается сводная информация по всему Заказу.
• В случае отказа платежного центра в оплате Заказ автоматически аннулируется.
• Любая оплата Заказа Клиентом означает безотзывное принятие Заказа.

Платежная транзакция

Сумма Заказа списывается с банковского счета Клиента, как только транзакция будет принята платежным центром.
В случае отказа платежного центра Заказ автоматически аннулируется.

Счет
По завершении транзакции Клиент получит квитанцию о транзакции с подтверждением Заказа по электронной почте.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БИЛЕТОВ

Все билеты систематически проверяются при входе на сайт. Этот контроль заключается в сканировании штрих-кода, написанного на билете (числовой код).
‍
Принимаются только билеты с QR-кодом и идеально читаемыми надписями.
Клиент несет ответственность за обеспечение того, чтобы в день визита:
- на билете есть штрих-код и хорошо читаемая информация (например, тип билета, забронированное время посещения и многое другое) (онлайн: для взрослых, детей, пожилых людей, семьи, студенческой группы/на месте: ВЗРОСЛЫЕ, дети, пожилые люди, семья, POD, POD Companion).

Частично распечатанные, испачканные, поврежденные или неразборчивые билеты не принимаются.

СПЕЦИАЛЬНАЯ ЦЕНА

В качестве доказательства льготной цены будут приняты только следующие действительные документы: лица, имеющие право на специальные цены, такие как дети, пожилые люди и целеустремленные люди, допускаются после подтверждения личности
‍
Если лицо, на которое не распространяется специальная цена и которое не может быть обменено или возвращено по специальной цене, может быть отказано во входе.
Билет действителен только на время визита и дату, указанную на нем.
‍
ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS L.LC. ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ОТКАЗАТЬ ВО ВХОДЕ НА САЙТ В СЛУЧАЕ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ВАМИ БИЛЕТА В НАРУШЕНИЕ ЭТИХ УСЛОВИЙ.

МОШЕННИЧЕСКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БИЛЕТОВ

Категорически запрещается воспроизводить, дублировать или подделывать билет любым способом. Воспроизведение банкноты запрещено и не принесет никаких преимуществ.
Любое лицо, незаконно воспроизводящее билет и/или использующее поддельный билет, может быть привлечено к гражданской и уголовной ответственности.
ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS L.L.C. откажет в доступе на сайт любому владельцу билета с уже отсканированным QR-кодом.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА БИЛЕТОВ

Любой выданный билет не подлежит обмену или возврату, за исключением случаев аннулирования услуги ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS L.L.C. 0f, на которую владелец билета дает право в соответствии с настоящими Условиями.

Отмена исключается, если она вызвана форс-мажорными обстоятельствами, описанными ниже.
В случае отмены мероприятия или выставки компанией ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS L.L.C. отдел обслуживания клиентов свяжется с Клиентом в кратчайшие сроки по электронной почте или SMS, чтобы сообщить Клиенту об отмене, и Клиенту будет предложен следующий вариант:

- если это возможно, перенос соответствующей услуги на другой день и/или время (дни) по тому же билету или возмещение стоимости соответствующего билета с указанием условий.

Любой запрос на обмен и/или возврат билета должен быть направлен в отдел обслуживания клиентов, контактные данные которого можно найти на веб-сайте: https://dubai.artemuseum.com

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОСМОТРУ

• Посетители должны соблюдать правила просмотра в ARTE MUSEUM DUBAI.
• Посетители несут ответственность за любой ущерб или убытки в случае несоблюдения правил просмотра.
• Любое оружие в этом месте строго запрещено. Нарушение этого правила может повлечь за собой вмешательство службы безопасности и потенциальное участие полиции. Нарушители будут нести ответственность за любые нарушения.
• Если вы намеренно сорвете выставку или мешаете другим посетителям, вас попросят уйти, и возврат средств не будет произведен.
• Повторный въезд запрещен.
• Курение в любом виде в музее запрещено, а пойманных попросят покинуть музей без возмещения.
• Если у вас аллергия, обязательно сообщите сотрудникам билетной кассы и чайного бара о своей аллергии, особенно на орехи или молочные продукты. Посетители несут ответственность за любые основные проблемы со здоровьем, возникшие из-за непредоставления информации об аллергии.
• Посетители несут ответственность за любые основные проблемы со здоровьем, возникшие из-за непредоставления информации об аллергии.
• Пожалуйста, не трогайте экспонаты и не опирайтесь на них. Несоблюдение требований может привести к повреждению имущества или произведений искусства.
• Вилла состоит из зеркальных стен и полов. Бег может привести к серьезным травмам.
• Пожалуйста, избегайте бега в любое время, так как в зале темно.
• Если небрежность посетителя приведет к повреждению имущества ARTE MUSEUM DUBAI, посетитель может быть привлечен к ответственности за компенсацию.
• Мы рекомендуем беременным женщинам, пожилым людям и людям с низкой переносимостью света сопровождать опекуна для обеспечения безопасности и комфорта.
• Лицам с заболеваниями в анамнезе, включая, помимо прочего, инсульт, панические расстройства, сердечные заболевания и судороги, рекомендуется соблюдать осторожность во время визита.
• Все продукты питания и напитки, включая воду, жевательную резинку и конфеты, запрещены на протяжении всей выставки.
• Дети в возрасте до 13 лет могут входить в сопровождении родителя или опекуна, опекун несет ответственность за обеспечение безопасности ребенка во время посещения.
• В случае повреждения или разрушения, вызванных небрежностью ребенка, или если ребенок получил травму, родитель или опекун несут ответственность.
• Выставка наполнена безвредными ароматами, которые сочетаются с произведениями искусства.

ФОРС-МАЖОР

ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS L.L.C не несет ответственности за неисполнение служебных обязанностей, вызванное форс-мажорными обстоятельствами, включая, помимо прочего, войну, беспорядки, восстания, перебои в работе транспорта, пожар, компьютерный сбой, перебои в телекоммуникациях (включая, помимо прочего, сети и Интернет), наводнение или стихийное бедствие по любой причине, государственные или законодательные ограничения.

ЗАПИСИ

Компьютеризированные реестры, хранящиеся в компьютерных системах компании ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS LLC или любого из ее поставщиков услуг, при соблюдении разумных условий безопасности будут считаться доказательством договора купли-продажи, его даты, совершенных заказов и платежей. Архивирование заказов и счетов-фактур осуществляется на надежном и долговечном носителе в точном виде в соответствии со всеми применимыми законами.

ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

ООО «ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS» обрабатывает только персональные данные Клиента в соответствии с Политикой конфиденциальности ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS LLC.

ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS LLC не несет ответственности и не будет нести договорную, деликтную или иную ответственность за любые расходы, претензии, иски, ущерб или убытки, понесенные или понесенные Клиентом в результате или в связи с:

• любое действие, бездействие, дефолт или вина Клиента.
• любое действие, бездействие, дефолт или вина любой третьей стороны.
• форс-мажор.
• любая ошибка, возникшая в связи с обработкой заказа или печатью распечатанных на дому входных билетов.
• любое небрежное действие или бездействие, возникшее в связи с потерей, кражей или незаконным использованием распечатанного на дому билета.
• любой вопрос или вещь, возникающие в результате или в связи с использованием сети Интернет (включая, помимо прочего, потерю данных, помехи, вирусы или прерывание обслуживания); а также
• любые вопросы или события, возникающие в связи с отменой или переносом запланированного мероприятия в ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS LLC.

ПОЛНОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Заказчик и ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS LLC признают и соглашаются с тем, что настоящие Условия вместе с указанными в них документами составляют полное соглашение между ними. Каждый из пунктов этих условий действует отдельно. Если какой-либо суд или соответствующий орган сочтет какой-либо из них незаконным, остальные пункты останутся в полной силе и действии.

РЕГУЛИРУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ

Настоящие положения и условия регулируются и будут толковаться в соответствии с законодательством эмирата Дубай, и вы соглашаетесь подчиняться исключительной юрисдикции судов эмирата Дубай.

Последнее обновление: 5 декабря 2023 года.