Политика конфиденциальности

dubai.artemuseum.com — это веб-сайт, которым управляет ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS L.L.C., компания с ограниченной ответственностью, зарегистрированная в эмирате Дубай, Объединенные Арабские Эмираты (ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS LLC., мы, мы или наши).

Мы ценим всех наших клиентов, посетителей и поддержку и стремимся соблюдать самые высокие стандарты в отношении сбора, использования и защиты вашей личной информации и соответственно разработали эту политику конфиденциальности («Политика»).

В этой Политике описывается, как ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS LLC. собирает, обрабатывает, использует и раскрывает вашу личную информацию в качестве контролера данных, когда вы связываетесь с нами, мы связываемся с вами, покупаете билеты, посещаете выставку, покупаете товары или другие услуги у нас, участвуете в конкурсе, пользуетесь нашим бесплатным Wi-Fi (если применимо) и/или используете или взаимодействуете с нашими платформами, включая наш веб-сайт (Сервисы).

НА ЧТО РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ЭТА ПОЛИТИКА

Эта политика:

  • Определяет типы личной информации, которую мы собираем,
  • Объясняет, как и почему мы собираем и используем вашу личную информацию,
  • Объясняет, когда и почему мы можем передавать личную информацию в ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS LLC и другим организациям, включая любые аффилированные компании,
  • Объясняет, как мы защищаем собираемую личную информацию, и -
  • Объясняет ваши права в отношении вашей личной информации.

Настоящая Политика применяется, если вы пользуетесь нашими Сервисами, посещаете наш веб-сайт или используете его, связываетесь с нами или мы связываемся с вами по поводу наших Услуг.

1. ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

Когда вы просматриваете наш веб-сайт или подключаетесь к предоставляемым нами сетям Wi-Fi, мы можем собирать:
Информация об устройствах, которые вы использовали для доступа к нашим Сервисам (включая марку, модель и операционную систему, IP-адрес, тип браузера и идентификаторы мобильных устройств), а также информация о вашем точном геолокации.

Когда вы связываетесь с нами, мы связываемся с вами или участвуете в рекламных акциях, конкурсах, опросах или анкетах о наших Сервисах, мы можем собирать:

  • В дополнение к вашим личным данным, любая личная информация, которую вы предоставляете о себе,
  • Информация об использовании, включая сведения об электронных письмах и других цифровых сообщениях, которые мы отправляем вам, например информацию об открытых вами электронных письмах и ссылках в них, по которым вы переходите, а также
  • Ваши отзывы и материалы в опросах и анкетах клиентов.

Другие источники личной информации

По закону мы можем быть обязаны собирать личную информацию о вас или в связи с любыми договорными отношениями, которые у нас есть с вами.

Если вы решите не предоставлять свою личную информацию для использования в соответствии с настоящей Политикой, вы все равно сможете посещать наш веб-сайт, но, возможно, у вас не будет доступа к определенным Сервисам, а в некоторых случаях мы не сможем выполнить запрошенную вами услугу.

Мы не собираем никаких особых категорий персональных данных о вас (включая сведения о вашей расе или этнической принадлежности, религиозных или философских убеждениях, сексуальной жизни, сексуальной ориентации, политических взглядах, членстве в профсоюзах, сведения о вашем здоровье, а также генетические и биометрические данные). Мы также не собираем никакой информации об уголовных судимостях и правонарушениях.

2. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

Мы будем использовать вашу личную информацию только в соответствии со всеми применимыми законами.

Чаще всего мы используем вашу личную информацию по следующим законным причинам:

  • Для выполнения договора мы собираемся заключить с вами или заключили его с вами,
  • Для наших законных интересов и
  • Для выполнения юридического обязательства

Сделайте наши услуги доступными для вас.

Мы используем вашу личную информацию для предоставления любых запрошенных вами услуг.
Это сделано для того, чтобы мы могли предоставлять вам услуги в соответствии с нашими договорными обязательствами перед вами.

Персонализируйте свой опыт

Мы можем использовать вашу личную информацию для персонализации маркетинговых сообщений, которые мы отправляем вам, и для того, чтобы сделать их более актуальными и интересными, при условии, что вы всегда соглашаетесь получать нашу маркетинговую информацию. Мы можем использовать вашу личную информацию для этой цели следующими способами:

  • Использование ваших действий в Интернете, а также покупок в магазине и в Интернете поможет нам лучше понять вас как клиента и предоставлять вам персонализированные предложения и услуги.
  • Предоставление вам соответствующих маркетинговых сообщений (в том числе по электронной почте, почте, телефону, SMS или онлайн-рекламе), касающихся предлагаемых нами услуг и услуг наших поставщиков и партнеров.
  • В рамках этого онлайн-реклама может отображаться на нашем веб-сайте, а также на веб-сайтах и каналах онлайн-СМИ других организаций. Мы также можем оценивать эффективность наших маркетинговых коммуникаций и маркетинговых коммуникаций наших поставщиков и партнеров, а также
  • Чтобы помочь нам лучше понять вас и предоставить вам услуги и маркетинговые сообщения, соответствующие вашим интересам, мы объединяем личную информацию, которую мы собираем, когда вы совершаете покупки в магазине, с личной информацией, полученной с наших веб-сайтов и других источников, включая различные дочерние компании в сотрудничестве с ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS LL.C.

Связывайтесь с вами и общайтесь с вами.

Мы можем использовать вашу личную информацию при общении с вами, чтобы:
Свяжитесь с вами по поводу наших Услуг, например, по телефону, электронной почте или по почте или отвечая на сообщения в социальных сетях, которые вы нам адресовали,

  • Управление и конкурсы, в которых вы принимаете участие, в том числе в конкурсах, которые мы проводим с нашими поставщиками и партнерами, а также
  • Приглашаем вас принять участие и поручить нам управлять опросами клиентов, анкетами и другими исследованиями рынка. Мероприятия, проводимые ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS LLC другими организациями от нашего имени после вашего посещения музея.
  • Мы можем попросить вас оставить отзыв по электронной почте после посещения музея и/или мы можем попросить вас заполнить анкету, пока вы находитесь в нашем помещении.

Управляйте нашей повседневной деятельностью и улучшайте ее.

Мы анализируем информацию о том, как вы используете наши сервисы, чтобы:

  • Управляйте нашим веб-сайтом и улучшайте его
  • Помогаем развивать и улучшать ассортимент нашей продукции, услуги, магазины, системы информационных технологий, ноу-хау и способы общения с вами,
  • Выявляйте и предотвращайте мошенничество или другие преступления.

Мы осуществляем эти действия на том основании, что использование предоставленной нам информации для этой цели отвечает нашим законным деловым интересам, чтобы мы могли понять любые проблемы, связанные с нашими Сервисами, и улучшить их.

МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ

Все маркетинговые сообщения, которые мы отправляем вам, позволят вам отозвать свое согласие на будущий маркетинг. Если вы больше не хотите получать рекламные материалы, вы можете в любое время отказаться от получения этих сообщений или изменить настройки своей учетной записи.
Это удалит вас из маркетинговых списков.

3. ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ

Мы можем передавать вашу личную информацию третьим лицам в следующих случаях:

  • Мы оставляем за собой право передавать вашу информацию в связи с продажей, слиянием, консолидацией, сменой контроля или реорганизацией нашего бизнеса.
  • Если этого требует действующее законодательство или государственный орган, если нам необходимо предоставить личную информацию для установления, осуществления или защиты наших законных прав (включая предоставление личной информации другим лицам в целях предотвращения мошенничества и снижения кредитного риска),
  • Нашим аффилированным компаниям или любым другим правопреемникам нашего бизнеса,
  • Для обучения или профессиональной подготовки наших сотрудников или
  • Всем, кому мы передаем или можем передать наши права и обязанности в соответствии с нашим соглашением с вами.

Аффилированные лица или деловые партнеры для бизнеса

Мы можем передавать собранную личную информацию другим нашим аффилированным лицам или деловым партнерам в деловых целях, перечисленных выше.

Наши поставщики услуг

Мы работаем с тщательно отобранными поставщиками услуг, которые выполняют определенные функции от нашего имени. Мы передаем только ту личную информацию, которая позволяет нашим поставщикам услуг предоставлять свои услуги.

Некоторые поставщики услуг, с которыми мы работаем, управляют каналами онлайн-СМИ и размещают релевантную онлайн-рекламу наших Услуг, а также услуг наших поставщиков на этих онлайн-каналах СМИ от нашего имени. Например, при использовании определенной социальной сети вы можете увидеть рекламу наших Услуг.

Третьи стороны для защиты безопасности и целостности Сайта, решения технических проблем и обработки вашей информации.
Ваш оператор мобильной связи, когда вы запрашиваете услуги через мобильные устройства.

4. ЗАПРОСЫ «НЕ ОТСЛЕЖИВАТЬ»

В настоящее время у нас нет возможности обрабатывать запросы «не отслеживать» исключительно на основе сигналов браузера.

5. ПЕРЕДАЧА ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ ЗА ПРЕДЕЛЫ ОБЪЕДИНЕННЫХ АРАБСКИХ ЭМИРАТОВ

Ваши личные данные могут передаваться, храниться и обрабатываться в стране, которая не считается обеспечивающей достаточный уровень защиты персональных данных в соответствии с законодательством Европейского Союза, законодательством страны вашего проживания или законодательством Объединенных Арабских Эмиратов.

Мы ввели соответствующие меры безопасности в соответствии с применимыми законодательными требованиями для обеспечения надлежащей защиты ваших данных, включая конкретные договорные обязательства в соглашениях с нашими поставщиками услуг.

Мы требуем от всех третьих лиц, которым мы передаем вашу личную информацию, соблюдать безопасность вашей личной информации и обращаться с ней в соответствии со всеми применимыми законами. Мы не разрешаем нашим поставщикам услуг использовать вашу личную информацию в своих целях и разрешаем им обрабатывать вашу личную информацию только для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями.

В случае передачи вашей личной информации в иностранную юрисдикцию на нее может распространяться законодательство этой юрисдикции, и от нас может потребоваться раскрыть ее судам, правоохранительным или государственным органам в этих юрисдикциях, но мы будем делать это только в соответствии с действующим законодательством.

6. БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы приняли соответствующие меры безопасности для предотвращения случайной потери, использования или несанкционированного доступа к вашей личной информации, ее изменения или раскрытия.

Кроме того, мы предоставляем доступ к вашим персональным данным только тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим лицам, которым это необходимо знать. Они будут обрабатывать вашу личную информацию только в соответствии с нашими инструкциями и обязаны соблюдать конфиденциальность.

Мы внедрили процедуры для устранения любых предполагаемых утечек персональных данных и уведомим вас и любой соответствующий регулирующий орган о нарушении, если это требуется по закону.

Однако важно отметить, что ни один интернет-сайт не может быть на 100% безопасным, и мы не можем нести ответственность за несанкционированный или непреднамеренный доступ, который находится вне нашего контроля.

7. ВАШ ВЫБОР

Кроме того, у вас есть определенные права в отношении ваших персональных данных в соответствии с законодательством ОАЭ.
К ним относятся следующие права на:

  • Получите доступ к личной информации, которую мы храним о вас,
  • Исправьте свою личную информацию,
  • Удалите свою личную информацию («право на забвение»)
  • Ограничьте использование нами вашей личной информации,
  • Возражать против использования нами вашей личной информации (для прямого маркетинга),
  • Отозвать все предоставленные вами согласия на использование нами вашей личной информации,
  • Запросите передачу вашей личной информации третьей стороне («право на переносимость данных») и подайте жалобу в местный орган по защите данных.
8. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Мы будем хранить вашу личную информацию только до тех пор, пока это разумно необходимо для достижения целей, для которых мы ее собрали, в том числе для выполнения любых правовых, нормативных, налоговых, бухгалтерских или отчетных требований или для обеспечения соблюдения наших соглашений.

Мы можем хранить вашу личную информацию в течение более длительного периода, разрешенного законом:

  • Чтобы держать вас в курсе нашей маркетинговой информации (или до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие на получение наших маркетинговых сообщений) и
  • Для рассмотрения жалобы или если мы обоснованно полагаем, что существует вероятность судебного разбирательства в связи с нашими отношениями с вами.

Чтобы определить подходящий период хранения персональных данных, мы учитываем объем, характер и степень конфиденциальности персональных данных, потенциальный риск причинения вреда в результате несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели обработки ваших персональных данных и возможность достижения этих целей другими способами, а также применимые правовые, нормативные, налоговые, бухгалтерские или другие требования.

В некоторых случаях мы анонимизируем и/или агрегируем вашу личную информацию (чтобы ее больше нельзя было связать с вами) в исследовательских или статистических целях, и в этом случае мы можем использовать эту информацию в течение неопределенного времени без дополнительного уведомления.

9. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

Мы управляем каналами, страницами и аккаунтами в некоторых социальных сетях, чтобы информировать клиентов, помогать им и взаимодействовать с ними. Мы отслеживаем и записываем комментарии и публикации о нас на этих каналах, чтобы улучшить наши Сервисы.

ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS LLC не несет ответственности за любую информацию, размещенную на этих сайтах, кроме информации, которую мы разместили сами. Мы не одобряем сами социальные сети или любую информацию, размещенную на них третьими лицами.

10. АГРЕГИРОВАННЫЕ ДАННЫЕ, АНАЛИТИКА ДАННЫХ И ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

Мы можем агрегировать личную информацию и удалять любые идентифицирующие элементы для анализа закономерностей и улучшения наших маркетинговых и рекламных усилий, улучшения нашего контента и предлагаемых продуктов, а также назначать третьих лиц для выполнения этих задач от нашего имени, как указано выше.

Мы собираем определенную информацию об использовании, такую как количество и частота посетителей нашего веб-сайта.

Эта информация может включать информацию о том, с какой веб-страницы вы только что перешли, на какую веб-страницу вы перейдете в следующий раз, какой браузер вы используете, ваше устройство и ваш IP-адрес. Мы используем такие данные только в совокупности.

Эти коллективные данные помогают нам определить, как часто наши клиенты используют части наших платформ, а также изучать демографические данные, интересы и поведение наших пользователей, чтобы лучше понять и обслуживать вас. Если вы используете кнопки на нашем веб-сайте, связанные с социальными сетями или аналогичными сайтами (например, кнопки «Мне нравится» и/или «Поделиться»), контент с нашего веб-сайта может быть отправлен обратно на другой веб-сайт или сервис и, в зависимости от ваших настроек конфиденциальности, может быть виден в частном или публичном режиме (например, друзьям, подписчикам или вообще всем, у кого есть доступ к странице вашего профиля).

11. ССЫЛКИ ИЛИ ФАЙЛЫ COOKIE ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Наши веб-сайты могут содержать ссылки на другие веб-сайты, управляемые другими организациями, имеющими собственную политику конфиденциальности.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с их условиями и политикой конфиденциальности, прежде чем предоставлять какую-либо личную информацию на веб-сайте, поскольку мы не несем никакой ответственности за веб-сайты других организаций.

Сайт может запросить разрешение на использование файлов cookie. Файлы cookie также могут использоваться сторонними веб-сайтами для целевого маркетинга и удобства просмотра.

12. ДЕТИ

Мы намеренно не собираем личную информацию о детях. Если вы предоставляете личную информацию лицу младше 13 лет, вы предоставляете нам свое согласие родителей в качестве законного родителя или опекуна на сбор, использование и обработку информации о ребенке в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

13. ИЗМЕНЕНИЯ В ЭТОЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы время от времени обновляем эту Политику конфиденциальности и размещаем обновления на наших платформах. Если мы собираемся использовать вашу личную информацию иначе, чем указано на момент сбора, мы уведомим вас об этом. Если не указано иное, все изменения вступят в силу после их публикации. Пожалуйста, периодически просматривайте эту Политику конфиденциальности на предмет изменений.

14. РЕГУЛИРУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Настоящая Политика конфиденциальности регулируется законодательством Объединенных Арабских Эмиратов. Любые возникающие в связи с этим или связанные с ними споры между ARTE MUSEUM LASER & LIGHTSHOWS L.C. и вами разрешаются судами Дубая.

15. ВАШИ ПРАВА

Вы имеете право просматривать хранящуюся у нас личную информацию о вас или получать к ней доступ. Чтобы сделать такой запрос, напишите нам по адресу: Info-db@artemuseum.com

Если у вас есть какие-либо сомнения, связанные с соблюдением нами применимых законов о защите данных или настоящей Политики конфиденциальности, включая реализацию ваших прав, изложенных выше, отправьте нам электронное письмо по адресу atinfo-db@artemuseum.com, и мы постараемся решить любые проблемы как можно быстрее.

Если вы обеспокоены тем, что какая-либо информация о вас, которую мы храним, неверна или устарела, напишите на указанный выше адрес электронной почты, чтобы сообщить о своих проблемах, и мы предпримем соответствующие шаги для исправления наших записей.

Вы можете настроить настройки своего браузера таким образом, чтобы отказывать вам в использовании файлов cookie или предупреждать вас о них, но это может повлиять на функциональность сайта.
Обратите внимание, что для обработки ваших запросов нам может потребоваться дополнительная информация.

Последнее обновление (дата вступления в силу): 05 декабря 2023 г.

  • Адрес: Музей искусства в Дубае, SF-159, уровень 2, торговый центр Dubai Mall, центр города, Дубай, ОАЭ
  • Адрес электронной почты: info-db@artemuseum.com
  • Тел.: +971-4-570-7084