Политика конфиденциальности

dubai.artemuseum.com — это веб-сайт, управляемый компанией ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS L.L.C, обществом с ограниченной ответственностью, зарегистрированным в Эмирате Дубай, ОАЭ (ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS L.L.C., мы, нас или наш).

Мы ценим всех наших клиентов, посетителей и сторонников и стремимся соблюдать самые высокие стандарты при сборе, использовании и защите вашей личной информации. В связи с этим мы разработали настоящую политику конфиденциальности (Политика).

Эта Политика описывает, как ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS L.L.C. собирает, обрабатывает, использует и раскрывает вашу личную информацию как оператор данных, когда вы связываетесь с нами, мы связываемся с вами, вы покупаете билеты, посещаете выставку, приобретаете товары или услуги, участвуете в конкурсе, используете наше бесплатное Wi-Fi (если применимо) и/или взаимодействуете с нашими платформами, включая наш веб-сайт (Услуги).

Что охватывает эта Политика
  • Определяет виды собираемой личной информации
  • Объясняет, как и зачем мы собираем и используем вашу личную информацию
  • Объясняет, когда и почему мы можем передавать информацию внутри ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS L.L.C. и другим организациям
  • Объясняет, как мы защищаем собираемую информацию
  • Объясняет ваши права в отношении личной информации

Эта Политика применяется, если вы используете наши Услуги или заходите на наш веб-сайт, или связываетесь с нами, или мы связываемся с вами по поводу Услуг.

1. Личная информация, которую мы собираем

Когда вы просматриваете наш сайт или подключаетесь к Wi-Fi:

  • Информация об устройстве (модель, ОС, IP-адрес, браузер, идентификаторы)
  • Данные о геолокации

Когда вы связываетесь с нами или участвуете в акциях:

Информация об устройствах, с которых вы получили доступ к Услугам, включая модель, ОС, IP, браузер и мобильные идентификаторы, а также точная геолокация.

Также мы можем собирать:

  • Личные данные, которые вы предоставляете о себе
  • Информацию об использовании, включая взаимодействие с нашими электронными письмами и ссылками
  • Ваши отзывы в опросах и анкетах

Другие источники личной информации

Мы можем быть обязаны собирать информацию по закону или на основании договора.

Если вы откажетесь предоставить информацию, вы всё равно сможете пользоваться сайтом, но доступ к некоторым Услугам может быть ограничен.

Мы не собираем специальные категории персональных данных (расовая/этническая принадлежность, религия, сексуальная ориентация, политические взгляды, здоровье и т. д.), а также данные о судимостях.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу личную информацию в соответствии с применимым законодательством.

Наиболее часто — для:

  • Исполнения договора
  • Наших законных интересов
  • Соблюдения юридических обязательств
Предоставление Услуг

Для выполнения договорных обязательств перед вами.

Персонализация

С вашего согласия можем:

  • Использовать историю покупок и поведения для предложения релевантных услуг
  • Предоставлять маркетинговые материалы (по email, почте, телефону, SMS и онлайн), в т.ч. от партнёров
  • Комбинировать данные онлайн/оффлайн покупок и взаимодействий
Связь с вами

Для:

  • Контакта по Услугам (email, телефон, соцсети)
  • Участия в конкурсах, опросах и анкетах
Улучшение работы
  • Управление и улучшение сайта
  • Разработка продуктов и улучшение ИТ-систем
  • Выявление и предотвращение мошенничества

На основе законных интересов для понимания и улучшения Услуг.

Маркетинг

Вы можете в любой момент отписаться от рассылки, изменив настройки или нажав ссылку в письме.

3. Передача информации

Мы можем передавать данные:

  • В случае продажи, слияния или реорганизации
  • Если этого требует закон или госорган
  • Филиалам или правопреемникам
  • В образовательных целях для персонала
  • Партнёрам по договору
Партнёры и филиалы

Для вышеуказанных деловых целей.

Поставщики услуг

Передаём только необходимую информацию для выполнения их функций.

Например, соцсети могут размещать рекламу наших Услуг от нашего имени.

Также сторонние сервисы могут помогать нам обеспечивать безопасность и техническую поддержку.

Ваш мобильный оператор при использовании мобильных Услуг.

4. Do-Not-Track запросы

В настоящее время мы не поддерживаем сигналы "не отслеживать" из браузера.

5. Передача данных за пределы ОАЭ

Ваши данные могут передаваться в страны с меньшим уровнем защиты.

Мы обеспечим защиту в соответствии с требованиями закона и заключим договорные обязательства с получателями.

Все третьи лица обязаны соблюдать безопасность и использовать данные только по нашим инструкциям.

При передаче в иностранные юрисдикции возможна передача по закону местным органам.

6. Безопасность

Мы внедрили меры защиты от потери, несанкционированного доступа и разглашения данных.

Доступ имеют только сотрудники, подрядчики и агенты с деловой необходимостью и под обязательством конфиденциальности.

Мы уведомим вас и регулятора в случае утечки данных, если это требуется по закону.

Однако ни один интернет-сайт не может быть на 100% безопасным.

7. Ваш выбор

У вас есть права (согласно законодательству ОАЭ):

  • Получить доступ к своей информации
  • Исправить её
  • Удалить ("право быть забытым")
  • Ограничить использование
  • Возразить против использования (например, маркетинг)
  • Отозвать согласие
  • Потребовать передачу третьей стороне
  • Подать жалобу в надзорный орган
8. Хранение данных

Данные хранятся только в течение необходимого срока.

  • Для рассылки (пока не отзовёте согласие)
  • Для разрешения жалоб или возможных судебных споров

Мы оцениваем срок хранения, учитывая количество, чувствительность данных, цели и законодательные требования.

Иногда мы обезличиваем данные для статистики и используем их бессрочно.

9. Социальные сети

Мы ведём аккаунты в соцсетях, следим за комментариями и улучшаем Услуги.

Мы не несем ответственности за посты, сделанные третьими лицами.

10. Агрегированные данные и аналитика

Мы можем агрегировать и обезличивать данные для аналитики и улучшения маркетинга, передавать это третьим сторонам.

Собираем статистику посещений, IP, переходов, браузера и устройства.

При нажатии кнопок соцсетей информация может быть передана на другие сайты в зависимости от настроек конфиденциальности.

11. Сторонние ссылки и cookies

Наш сайт может содержать ссылки на другие сайты с собственными политиками конфиденциальности.

Мы не несем ответственности за их содержимое и рекомендуем читать их условия.

Сайт может запрашивать разрешение на использование cookies, включая сторонние для маркетинга и удобства.

12. Дети

Мы не собираем данные детей умышленно. Если вы предоставляете данные ребёнка младше 13 лет — вы даёте согласие как законный представитель.

13. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы периодически обновляем Политику и публикуем изменения на платформах. При значительных изменениях уведомим вас. Пожалуйста, проверяйте обновления.

14. Применимое право и споры

Политика регулируется законами ОАЭ. Споры рассматриваются в судах Дубая между вами и ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS L.L.C.

15. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным по email: Info-db@artemuseum.com

Если у вас есть вопросы по поводу конфиденциальности или хотите реализовать свои права — напишите нам, и мы постараемся решить их как можно быстрее.

Если данные устарели или неверны, сообщите по адресу выше — мы их исправим.

Вы можете настроить браузер для блокировки cookies, но это может повлиять на функциональность сайта.

Мы можем запросить дополнительную информацию для обработки вашего запроса.

Свяжитесь с нами

Адрес: Arte Museum Dubai, SF-159, Level 2, The Dubai Mall, Downtown, Dubai, UAE

Email: info-db@artemuseum.com

Телефон: +971-4-570-7084

Последнее обновление (дата вступления в силу): 5 декабря 2023 г.