Политика конфиденциальности

НА ЧТО РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ЭТА ПОЛИТИКА

Эта политика:

• Определяет типы персональных данных, которые мы собираем;
• Объясняет, как и почему мы собираем и используем вашу личную информацию;
• Объясняет, когда и почему мы можем передавать личную информацию в ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS LLC и другим организациям, включая любые аффилированные компании;
• Объясняет, как мы защищаем собираемую личную информацию; и - объясняет права

у вас есть в отношении вашей личной информации.

Настоящая Политика применяется, если вы пользуетесь нашими Услугами, посещаете наш веб-сайт или используете его, связываетесь с нами или мы связываемся с вами по поводу наших Услуг.

ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

Когда вы просматриваете наш веб-сайт или подключаетесь к предоставляемым нами сетям Wi-Fi, мы можем собирать:
Информация об устройствах, которые вы использовали для доступа к нашим Сервисам (включая марку, модель и операционную систему, IP-адрес, тип браузера и идентификаторы мобильных устройств), а также информация о вашем точном местоположении.

Когда вы обращаетесь к нам, мы связываемся с вами или участвуете в рекламных акциях, конкурсах, опросах или анкетах о наших Сервисах, мы можем собирать:
- В дополнение к вашим личным данным, любая личная информация, которую вы предоставляете о себе;
- информация об использовании, включая сведения об электронных письмах и других цифровых сообщениях, которые мы отправляем вам, например информацию об открытых вами электронных письмах и ссылках в них, по которым вы переходите; а также
- Ваши отзывы и материалы в опросах и анкетах клиентов.

Другие источники личной информации
По закону мы можем быть обязаны собирать личную информацию о вас или в связи с любыми договорными отношениями, которые у нас есть с вами.
Если вы решите не предоставлять свои личные данные для использования в соответствии с настоящей Политикой, вы все равно сможете посещать наш веб-сайт, но, возможно, у вас не будет доступа к определенным услугам, а в некоторых случаях мы не сможем выполнить запрошенную вами услугу.
Мы не собираем никаких особых категорий персональных данных о вас (включая сведения о вашей расе или этнической принадлежности, религиозных или философских убеждениях, сексуальной жизни, сексуальной ориентации, политических взглядах, членстве в профсоюзах, сведения о вашем здоровье, а также генетические и биометрические данные). Мы также не собираем никакой информации об уголовных судимостях и правонарушениях.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

Мы будем использовать вашу личную информацию только в соответствии со всеми применимыми законами.

Чаще всего мы используем вашу личную информацию по следующим законным причинам:- для выполнения договора, который мы собираемся заключить или заключили с вами;
- Для наших законных интересов и
- Для выполнения юридического обязательства

Сделайте наши услуги доступными для вас

Мы используем вашу личную информацию для предоставления любых запрошенных вами услуг.
Это сделано для того, чтобы мы могли предоставлять вам услуги в соответствии с нашими договорными обязательствами перед вами.

Персонализируйте свой опыт

Мы можем использовать вашу личную информацию для персонализации маркетинговых сообщений, которые мы отправляем вам, и для того, чтобы сделать их более актуальными и интересными, при условии, что вы всегда соглашаетесь получать нашу маркетинговую информацию. Мы можем использовать вашу личную информацию для этой цели следующими способами:

- использование ваших действий при просмотре веб-страниц, а также покупок в магазине и в Интернете, чтобы помочь нам лучше понять вас как клиента и предоставлять вам персонализированные предложения и услуги;
- Предоставление вам соответствующих маркетинговых сообщений (в том числе по электронной почте, почте, телефону, SMS или онлайн-рекламе), касающихся предлагаемых нами услуг и услуг наших поставщиков и партнеров. В рамках этого онлайн-реклама может отображаться на нашем веб-сайте, а также на веб-сайтах и каналах онлайн-СМИ других организаций. Мы также можем оценивать эффективность наших маркетинговых коммуникаций и маркетинговых коммуникаций наших поставщиков и партнеров; а также
- Чтобы помочь нам лучше понять вас и предоставить вам услуги и маркетинговые сообщения, соответствующие вашим интересам, мы объединяем личную информацию, которую мы собираем, когда вы совершаете покупки в магазине, с личной информацией, полученной с наших веб-сайтов и других источников, включая различные дочерние компании в сотрудничестве с ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS L.L.C.

Связывайтесь с вами и общайтесь с вами

Мы можем использовать вашу личную информацию при общении с вами, чтобы:

- связываться с вами по поводу наших Услуг, например, по телефону, электронной почте или по почте или отвечая на сообщения в социальных сетях, которые вы нам адресовали;
- управление и проведение конкурсов, в которых вы участвуете, в том числе в конкурсах, которые мы проводим совместно с нашими поставщиками и партнерами; а также
- Приглашаем вас принять участие в опросах клиентов, анкетах и других маркетинговых исследованиях, проводимых ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS L.L.C. другими организациями от нашего имени, после вашего посещения музея, а также управлять ими. Мы можем попросить вас оставить отзыв по электронной почте после посещения музея и/или попросить вас заполнить анкету, пока вы находитесь в нашем помещении.

Управляйте нашей повседневной деятельностью и улучшайте ее

Мы анализируем информацию о том, как вы используете наши сервисы, чтобы:

- Управляйте нашим веб-сайтом и улучшайте его
- Помощь в развитии и улучшении ассортимента нашей продукции, услуг, магазинов, систем информационных технологий, ноу-хау и способов общения с вами;
- Выявление и предотвращение мошенничества или других преступлений.

Мы осуществляем эти действия на том основании, что использование предоставленной нам информации для этой цели отвечает нашим законным деловым интересам, чтобы мы могли понять любые проблемы, связанные с нашими Сервисами, и улучшить их.

МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ

Все маркетинговые сообщения, которые мы отправляем вам, предоставят вам возможность отозвать ваше согласие на будущий маркетинг. Если вы больше не хотите получать рекламные материалы, вы можете в любое время отказаться от получения этих сообщений или изменить настройки своей учетной записи. Это удалит вас из маркетинговых списков.

ОБМЕН ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ

Мы можем передавать вашу личную информацию третьим лицам в следующих случаях:

- Мы оставляем за собой право передавать вашу информацию в связи с продажей, слиянием, консолидацией, сменой контроля или реорганизацией нашего бизнеса.
- если этого требует действующее законодательство или государственный орган, если нам необходимо предоставить личную информацию для установления, осуществления или защиты наших законных прав (включая предоставление личной информации другим лицам в целях предотвращения мошенничества и снижения кредитного риска);
- нашим дочерним компаниям или любым другим правопреемникам нашего бизнеса;
- для целей обучения или профессиональной подготовки наших сотрудников; или
- Всем, кому мы передаем или можем передать наши права и обязанности в соответствии с нашим соглашением с вами.

Аффилированные лица или деловые партнеры для бизнеса

Мы можем передавать собранную личную информацию другим нашим аффилированным лицам или деловым партнерам в деловых целях, перечисленных выше.

Наши поставщики услуг

Мы работаем с тщательно отобранными поставщиками услуг, которые выполняют определенные функции от нашего имени. Мы передаем только ту личную информацию, которая позволяет нашим поставщикам услуг предоставлять свои услуги.
Некоторые поставщики услуг, с которыми мы работаем, управляют каналами онлайн-СМИ и размещают релевантную онлайн-рекламу наших Услуг, а также услуг наших поставщиков на этих онлайн-каналах СМИ от нашего имени. Например, при использовании определенной социальной сети вы можете увидеть рекламу наших Услуг.
Третьи стороны для защиты безопасности и целостности Сайта, решения технических проблем и обработки вашей информации.
Ваш оператор мобильной связи при запросе услуг через мобильные устройства

ЗАПРОСЫ «НЕ ОТСЛЕЖИВАТЬ»

В настоящее время у нас нет возможности обрабатывать запросы «не отслеживать» исключительно на основе сигналов браузера.

ПЕРЕДАЧА ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ ЗА ПРЕДЕЛЫ ОБЪЕДИНЕННЫХ АРАБСКИХ ЭМИРАТОВ

Ваши личные данные могут передаваться, храниться и обрабатываться в стране, которая не считается обеспечивающей достаточный уровень защиты персональных данных в соответствии с законодательством Европейского Союза, законодательством страны вашего проживания или законодательством Объединенных Арабских Эмиратов.
Мы приняли соответствующие меры безопасности в соответствии с применимыми законодательными требованиями для обеспечения надлежащей защиты ваших данных, включая конкретные договорные обязательства в соглашениях с нашими поставщиками услуг.

Мы требуем от всех третьих лиц, которым мы передаем вашу личную информацию, соблюдать безопасность вашей личной информации и обращаться с ней в соответствии со всеми применимыми законами. Мы не разрешаем нашим поставщикам услуг использовать вашу личную информацию в своих целях и разрешаем им обрабатывать вашу личную информацию только для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями.

В случае передачи вашей личной информации в иностранную юрисдикцию на нее может распространяться законодательство этой юрисдикции, и от нас может потребоваться раскрыть ее судам, правоохранительным или государственным органам в этих юрисдикциях, но мы будем делать это только в тех случаях, когда это требуется действующим законодательством.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы приняли соответствующие меры безопасности для предотвращения случайной потери, использования или несанкционированного доступа к вашей личной информации, ее изменения или раскрытия.

Кроме того, мы предоставляем доступ к вашим персональным данным только тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим лицам, которым это необходимо знать. Они будут обрабатывать вашу личную информацию только в соответствии с нашими инструкциями и обязаны соблюдать конфиденциальность.

Мы внедрили процедуры для устранения любых предполагаемых утечек персональных данных и уведомим вас и любой соответствующий регулирующий орган о нарушении, если это требуется по закону.
Однако важно отметить, что ни один интернет-сайт не может быть на 100% безопасным, и мы не можем нести ответственность за несанкционированный или непреднамеренный доступ, который находится вне нашего контроля.

ВАШ ВЫБОР

Кроме того, у вас есть определенные права в отношении ваших персональных данных в соответствии с законодательством ОАЭ. К ним относятся следующие права на:

- доступ к имеющейся у нас персональной информации о вас;
- Исправьте свою личную информацию;
- Удалить свою личную информацию («право на забвение»)
- Ограничить использование нами вашей личной информации;
- возражать против использования нами вашей личной информации (для прямого маркетинга);
- отозвать все предоставленные вами согласия на использование нами вашей личной информации;
- Запросить передачу вашей личной информации третьей стороне («право на переносимость данных»); и - подайте жалобу в местный орган по защите данных.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Мы будем хранить вашу личную информацию только до тех пор, пока это разумно необходимо для достижения целей, для которых мы ее собрали, в том числе для выполнения любых правовых, нормативных, налоговых, бухгалтерских или отчетных требований или для обеспечения выполнения наших соглашений.

Мы можем хранить вашу личную информацию в течение более длительного периода, разрешенного законом:

- чтобы держать вас в курсе нашей маркетинговой информации (или до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие на получение наших маркетинговых сообщений); а также
- Для рассмотрения жалобы или если мы обоснованно полагаем, что существует перспектива судебного разбирательства в связи с нашими отношениями с вами.

Чтобы определить подходящий срок хранения персональных данных, мы учитываем объем, характер и степень конфиденциальности персональных данных, потенциальный риск причинения вреда в результате несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели обработки ваших персональных данных и возможность достижения этих целей другими способами, а также применимые правовые, нормативные, налоговые, бухгалтерские или другие требования. В некоторых случаях мы анонимизируем и/или агрегируем вашу личную информацию (чтобы ее больше нельзя было связать с вами) в исследовательских или статистических целях, и в этом случае мы можем использовать эту информацию в течение неопределенного времени без дополнительного уведомления.

СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

Мы управляем каналами, страницами и аккаунтами в некоторых социальных сетях для информирования клиентов, оказания им помощи и взаимодействия с ними. Мы отслеживаем и записываем комментарии и публикации о нас, размещенные на этих каналах, чтобы улучшить наши Сервисы.

ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS LLC не несет ответственности за любую информацию, размещенную на этих сайтах, кроме информации, которую мы разместили сами. Мы не одобряем сами сайты социальных сетей или любую информацию, размещенную на них третьими лицами.

АГРЕГИРОВАННЫЕ ДАННЫЕ, АНАЛИТИКА ДАННЫХ И ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

Мы можем агрегировать личную информацию и удалять любые идентифицирующие элементы для анализа закономерностей и улучшения маркетинговых и рекламных мероприятий, улучшения контента и предлагаемых продуктов, а также назначать третьих лиц для выполнения этих задач от нашего имени, как указано выше.
Мы собираем определенную информацию об использовании, такую как количество и частота посетителей нашего веб-сайта.

Эта информация может включать информацию о том, с какой веб-страницы вы только что перешли, на какую веб-страницу вы перейдете в следующий раз, какой браузер вы используете, ваше устройство и ваш IP-адрес. Мы используем такие данные только в совокупности. Эти коллективные данные помогают нам определить, как часто наши клиенты используют некоторые из наших платформ, и исследовать демографию, интересы и поведение наших пользователей™, чтобы лучше понять вас и обслужить вас. Если вы используете кнопки на нашем веб-сайте, связанные с социальными сетями или аналогичными сайтами (например, кнопки «Мне нравится» и/или «Поделиться»), контент с нашего веб-сайта может быть отправлен обратно на другой веб-сайт или сервис и, в зависимости от ваших настроек конфиденциальности, может быть виден конфиденциально или публично (например, друзьям, подписчикам или всем, кто имеет доступ к странице вашего профиля).

ССЫЛКИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ или ФАЙЛЫ COOKIE

Наши веб-сайты могут содержать ссылки на другие веб-сайты, управляемые другими организациями, имеющими собственную политику конфиденциальности.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с их условиями и политикой конфиденциальности, прежде чем предоставлять какую-либо личную информацию на веб-сайте, поскольку мы не несем никакой ответственности за веб-сайты других организаций.
Сайт может запросить разрешение на авторизацию файлов cookie. Файлы cookie также могут использоваться сторонними веб-сайтами для целевого маркетинга и удобства просмотра.

ДЕТИ

Мы намеренно не собираем личную информацию о детях. Если вы предоставляете личную информацию лицу младше 13 лет, вы даете нам свое положительное согласие родителей как законного родителя или опекуна на сбор, использование и обработку информации о ребенке в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

ИЗМЕНЕНИЯ В ЭТОЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы время от времени обновляем эту Политику конфиденциальности и размещаем обновления на наших платформах. Если мы собираемся использовать вашу личную информацию иначе, чем указано на момент сбора, мы уведомим вас об этом. Если не указано иное, все изменения вступают в силу после их публикации. Пожалуйста, периодически просматривайте эту Политику конфиденциальности на предмет изменений.

РЕГУЛИРУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Настоящая Политика конфиденциальности регулируется законодательством Объединенных Арабских Эмиратов. Любые споры, возникающие в связи с этим или связанные с этим, разрешаются судами Дубая между ARTE MUSEUM LASER & LIGHTS SHOWS L.C. и вами.

ВАШИ ПРАВА

Вы имеете право просматривать хранящуюся у нас личную информацию о вас или получать к ней доступ. Чтобы сделать такой запрос, напишите нам по адресу: Info-db@artemuseum.com

Если у вас есть какие-либо сомнения, связанные с соблюдением нами применимых законов о защите данных или настоящей Политики конфиденциальности, включая реализацию ваших прав, изложенных выше, отправьте нам электронное письмо по адресу info-db@artemuseum.com, и мы постараемся решить любые проблемы как можно быстрее.
Если вы обеспокоены тем, что какая-либо информация о вас, которую мы храним, неверна или устарела, напишите на указанный выше адрес электронной почты, чтобы сообщить о своих проблемах, и мы предпримем соответствующие шаги для исправления наших записей.
Вы можете настроить настройки своего браузера таким образом, чтобы отклонять или предупреждать вас о файлах cookie, но это может повлиять на функциональность сайта.
Обратите внимание, что для обработки ваших запросов нам может потребоваться дополнительная информация.

Последнее обновление: 5 декабря 2023 года.

Адрес: Музей искусства в Дубае, SF-159, уровень 2, торговый центр Dubai Mall, центр города, Дубай, ОАЭ
Электронная почта: info-db@artemuseum.com
Тел: +971-4-570-7084